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专访久点电商CEO林腾飞:帮助传统企业实现全球化的电商平台发展
发布时间 2018-07-27 15:15 希鸥网 阅读 632次

据星图数据统计的今年双11数据显示,全网总销售额达2539.7亿元,产生包裹13.8亿个。天猫销售额占全网比例66.23%,京东占比21.41%。但数据爆表的“双十一”却难掩中小卖家艰难求生的哀鸣。问题出在哪里?



专访久点电商CEO林腾飞表示:在夹缝中求生的中小卖家若要绝处逢生,品牌价值是王道。


林腾飞告诉希鸥网记者,自己从事电商行业已经有6年多的时间了,前三年都在交学费。后三年小有成绩,创办北京久点共创网络科技有限公司,旗下运营中心品牌“久点电商”是一家专业的电子商务运营服务商和电商解决方法提供商,为企业提供全方位的电子商务解决方案,涵盖京东、天猫、淘宝、微信,凭借专业的服务为客户实现商业价值。如今的久点电商已经实现38%的净利润。


久点电商在短短几年内实现飞速成长,其掌舵人林腾飞有着怎样的创业秘笈?他透露了三点因素:定位、服务和人才赋能。


“我认为不管做阿里,还是京东,我需要给自己一个明确的定位,先做单一平台,先找到第一要素。”在林腾飞眼里,每一家企业都有一个从零到一的过程,那企业在成长过程中,首先要先找到那个一。久点电商首先着眼于服务京东商家,通过一系列的技术研究、运营分析,已然有多个运营成功的案例,去年实现年销售额累计6亿计划目标营业额。


对于服务方面,林腾飞举例:我们是一家业务型的公司,能否在短时间内搭建优质的服务,是客户决定要不要和你合作的关键。比如前段时间我们做一个美妆类的服务,我们不但要研究电商平台的底层技术,还要制定适合美妆类个性化运营方案。总之,提高自己的服务能力是关键,毕竟品牌方把项目交给你,那就一定要给人交一份满意的答卷。


以服务能力为导向,去培养人才。久点电商拥有专业运营团队,熟悉各大电商平台规则,并与平台渠道保持着良好关系。通过培训系统、KPI考核系统等确保运营质量,能有效解决品牌短期上升问题。确保运营业绩增长率。同时以长期积累的类目运营经验建立了KIT营销系统,提高运营标准流程化。


林腾飞十分注重人才培养,他深知团队的力量要远远大于个人的力量,他认为:人才赋能,就要把自身从经验到认知全方位的赋能给团队。然后共同推进项目,才能把项目做好。”

从第一曲线到第二曲线,对大的对手是自己。


林腾飞解释:久点电商的第一曲线是以业务为核心,也就是电商服务,如今要跳到品牌服务上,这便是第二曲线,帮传统品牌做电商,做到品牌中国化、品牌全球化。


在电商这条路上,电商平台之向品牌商家倾斜是有其根据的,随着人们经济水平的不断提高,其消费水平也在不断上升,对消费品不再只追求价廉,而是更看中物美质高,所以品牌在竞争中更能抢占市场份额。中小卖家要想脱离夹缝求生的生存现状,就必须转换自己的运营方向,定位好自己的品牌路线,保质保量,从产品设计、产品定价、货源供给渠道、物流等多个方面整体布局发展方向,由小到大,创立品牌生态链。



久点电商拥有资深数字营销团队,精准定制的营销策略,打造统一的京东渠道品牌形象,京东平台从自营到POP多渠道营销服务,依赖多品类运营的经验优势,提高ROI的营销推广方案。林腾飞表示,久点电商的SLOGEN就是做全球电商平台。目前,除了京东,亚马逊和易贝也在布局,今年已经渗透京东和阿里两大平台。


帮助商家做到品牌精细化运营,久点电商拥有一套完善的合作管理方案,包含TP到DP多种可定制,提供店铺视觉策划,SKU规划,活动节点规划,产品供应链规划,品类战略规划,店铺综合布局诊断等专项服务。


对于企业的未来的发展方向,林腾飞表示,希望可以做到三个关键点,单一的多元化、国际化和品牌化。


“单一的多元化”其实并不矛盾,举例说明:比如你是电脑经销商,实现多元化就需要在电脑的周边品牌去延伸,比如办公设备、电脑配套设备等,多元化的前面加上“单一”其实就是定好方向,以防跑偏。如果你是做电脑的品牌,为了实现多元化却涉及到家具、生活用品等方面那你就是去了方向。


国际化,是为了适应市场的需求。电商发展已有十多个年头,流量的天花板早已出现,最大的变数还是迎合经济规律的商业规则。它需要拉新,需要全球的授权。


林腾飞表示:我帮你做线上,国内有天猫、京东等这几类大平台,但是未来我帮你做亚马逊、全球购,一个产品可以输出到国外,帮助传统品牌全链条的输出。我们现在正在摸索全球购的渠道。


品牌化体现在品质上,因为品质是品牌的基础,有品质才能保证品牌。那么在产品的质量上必须有保障,包括在外观设计上,要有自己独到的特色;在定价上一定要合理,不能太高不能偏低,优惠活动量力而行。久点电商注重“深度”,在林腾飞看来:做一行就要把这个品类挖到最深,你会发现获得的资源越来越多,给品牌赋能的东西就越来越多。这便是一家企业的核心竞争力。


除了服务,技术也是久点电商的一大核心竞争力,他们拥有完善的电商标准流程系统,全方面京东后台解决方案,可针对品牌特殊需求做柔性开发。同时具备网页开发能力和工具开发能力,可完成品牌店铺搭建与活动H5页面制作等任务。


林腾飞向希鸥网透露:久点电商从去年到今年聚焦在四个行业,1、办公,2、汽车后市场3、母婴彩妆4、大健康。


久点电商将在TP市场脱离,从新走出运营合作概念提出“长久合作,共创电商”口号,是希望我们和品牌建立DP合作,强强联手运作店铺,将优质资源和优质运营团队整合起来,共创平台价值。


作为一个已经在路上的创业者,他对后来的创业者总结了两点建议:创业是一场修行,是一条“不归路”,在这条路上,年轻人很容易迷失方向,最后以惨败收场。我认为,不管从事是什么行业,首先你要先了解规则,遵守法律,了解政策。找准方向,找一个你认为在这个领域前三的企业去学习两年,到了一定的职业高度,然后再去创业。

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