肖大侠出席第十一届创新创业论坛 谈品类升级战略系统

创新和创业仍然是社会进步和经济发展的重要力量，其中创新是推动经济高质量发展最重要的因素之一。为了进一步激发创新创业的活力，搭建创新者交流平台，希鸥网与金鸥斯瑞大数据研究院联合主办的第十一届创新创业论坛已经于9月26日在北京富力万丽酒店成功举行。

活动以“数智卓越 致敬创新”为主题，现场发布了《2023-2024创新创业趋势报告》，北京市创业导师、国家双创大赛评委、全国青联常委、中国亚洲经济发展协会企业家健康委员会副会长、中关村明星创业企业代表等数百位与会嘉宾探讨新时代新商业新思维，论坛得到了经济杂志、财经网等百余位媒体的报道支持。

碧莲盛医疗集团联合创始人、《品类升级战略》书作者肖大侠出席第十一届创新创业论坛，就品类升级战略系统理论进行分享。肖大侠用一张折线图清晰地为与会者呈现了品类升级之后，以碧莲盛业务增长直线上升为案例讲述，其市场地位逐渐稳固，凸显了品类升级的重要性。

一个消费者站在一款产品面前，通常脑海中会有三个问题，即你是谁？你和同行哪里不同？怎么证明你说的是真的？对应的消费者内心真实的态度——你告诉你和别人不一样，你告诉我你更好，我才可能买下你。在肖大侠的分享中，我们可以找到这三个问题的答案，他将此概括为品类、定位、信任状三个维度并进行了解答。

对于商业环境变化，产品同质化、传播过度化、竞争无序化等问题，肖大侠认为需抢占用户心智，成为品类冠军。明确表明做品牌最大的成本是认知成本，“谁能占领用户心智，谁就能胜出”。

肖大侠说，心智决定消费者的思考路径，消费者用品类去思考，用品牌做决策，消费者决定了品类之后，才说出该品类的代表品牌。因此肖大侠分享成为第一的终极战略就是让品牌成为品类代表，成为品类冠军。

就企业为什么要关注品类？肖大侠说，随着时代的变迁，品牌成功模式不断演变。生产时代，成本领先，有多少产能就有多少销量，如1908福特T型车。渠道时代，渠道为王，有多少渠道就有多少销量，如娃哈哈180多万个终端的经销商体系。而当今是品类时代，品类为王，饱和攻击，先入为主，如元气森林带动0糖0脂0卡成为品类代表。同样进行品类升级的碧莲盛掀起植发行业“不剃发”市场竞争新风潮，创造新品类，成为第一名。品类的重要性不言而喻。

就新品类的六大机会，肖大侠进行了以下分享。一是新技术：OpenAI推出的ChatGPT横空出世，掀起了人工智能(AI)的新浪潮。二是新人群：Z世代的崛起，来势汹汹的后浪经济，小镇青年，老龄银发人群，母婴育儿人群，男性群体，单身群体势不可挡。三是新体验：木糖醇新体验，口香糖巨头决战中国。四是新场景：Lululemon与瑜伽场景。五是新区域：传音互动：从探索出海到“非洲手机之王”，下沉市场成就的“雪王”。六是新模式：共享充电宝：以租代购新模式，花点时间：订阅鲜花新模式。

活动现场，肖大侠阐述了品类成长的生命周期，通过模型图直观地感受缓慢增长到顶点平和一段又缓慢下降。并通过问题揭示和预测中国乳品行业的未来趋势为高端化、无糖化、全球化、电商化、功能化。手机品类的成长生命周期，产品生命周期的不同阶段有着不同的市场机会和市场风险。

就品类升级五要素，肖大侠认为要进行卖点升级，并对品类升级案例碧莲盛不剃发植发进行了详细分析。他分享品类升级战略关键动作有五步，即启动品类调研、发现品类机会、汇聚品类资源、塑造品类形象、成为品类代表。

首先要进行调研策略思考，选择对的人、找到对的产品概念、说对的话，进行消费者定位与洞察，心智与触点研究，沟通概念共创。其次，进行调研方案实施，焦点小组座谈会，共创工作坊，概念筛选。然后进行概念词汇库的建立。确定品类聚焦方向不剃发植发。最后，执行阶段，启动碧莲盛的“曼哈顿计划”。

在消费者心智中，建立认知，品类聚焦为不剃发植发。口号为传统植发很尴尬，到碧莲盛植发，不剃发不尴尬。超过9成的植发不剃发用户选择碧莲盛。聚焦品类资源，占领“不剃发”，投放TVC广告，地铁硬广，3000多位百万级网红深度种草，引爆全网。同时做深度，触达垂直人群如程序员、足球圈，走进互联网公司，走进CSDN程序员节。碧莲盛成功做到品类升级，在中国植发行业占有重要的一席之地。

最后，肖大侠说，全中国所有的品类都值得重做一遍，以便进一步适应市场需求的变化，提升产品的品质、功能和性能，从而提高企业的品牌形象和竞争力。了解更多关于品牌塑造、品类升级的内容，可以通过网店购买肖大侠《品类升级战略》一书查看学习。